Easyjet: Waited half an hour. Call was dropped before be...
Una Easyjet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jdaw1 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~jdaw1
GetHuman:~jdaw1: ¿puede decirles a nuestros otros Easyjet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jdaw1:Yup. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Easyjet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Easyjet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jdaw1 una lista de Easyjet problemas comunes)
~jdaw1:"Change Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jdaw1 del servicio al cliente Easyjet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Easyjet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jdaw1:Waited half an hour. Call was dropped before being answered. Try again. After twenty minutes, call dropped again. Easyjet really hates their customers. Try again. ** minutes, and dropped. Twenty minutes, dropped. Then their call centre closed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Easyjet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Easyjet?
~jdaw1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jdaw1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Easyjet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jdaw1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Easyjet clientes?
~jdaw1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Easyjet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jdaw1 tomadas de su Easyjet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.