Easyjet: This is the worst company in the world to deal...
Una Easyjet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rob 1 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rob 1
GetHuman:~Rob 1: ¿puede decirles a nuestros otros Easyjet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rob 1:Yup. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Easyjet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Easyjet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rob 1 una lista de Easyjet problemas comunes)
~Rob 1:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rob 1 del servicio al cliente Easyjet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Easyjet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rob 1:This is the worst company in the world to deal with, the company is full of broken promises and has traumatised my * ( under * ) children for life, after delaying my * hour flight by * hours, due to technical problems with the whether detection unit and more, to which resorted to the flight crew being changed and the plane being refuelled.**I've been constantly told over a * month period that someone will call me back, within ** hours * * days and ** hours to which does not happen.*My issue is STILL ONGOING and I would advise everybody to STAY AWAY from this company and flying with them, I can guaranty that none of my friends or family will ever fly with them again.** I will be going to ATOL and the BBC, with regards to my issue
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Easyjet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Easyjet?
~Rob 1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rob 1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Easyjet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rob 1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Easyjet clientes?
~Rob 1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Easyjet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rob 1 tomadas de su Easyjet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.