Easyjet: No idea what I was doing right but the agent wa...
Una Easyjet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DBIreland de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~DBIreland
GetHuman:~DBIreland: ¿puede decirles a nuestros otros Easyjet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DBIreland:Yup. Era late at night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Easyjet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Easyjet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DBIreland una lista de Easyjet problemas comunes)
~DBIreland:"Cancel flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DBIreland del servicio al cliente Easyjet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Easyjet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DBIreland:No idea what I was doing right but the agent was courteous, had the right knowledge to help me and the call went very smoothly. she even gave me some good (and accurate) advice so the same problem I had with the booking system wouldn't happen again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Easyjet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Easyjet?
~DBIreland:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DBIreland:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Easyjet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DBIreland:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Easyjet clientes?
~DBIreland:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Easyjet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DBIreland tomadas de su Easyjet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.