Earthlink: I signed up for e.link... could never hook it u...
Una Earthlink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~monami de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~monami
GetHuman:~monami: ¿puede decirles a nuestros otros Earthlink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~monami:Yup. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Earthlink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Earthlink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~monami una lista de Earthlink problemas comunes)
~monami:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~monami del servicio al cliente Earthlink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Earthlink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~monami:I signed up for e.link... could never hook it up called service for help many times.. after many months of trying I gave up.. called customer service to cancel and get a refund for the product that was never used... they canceled that day and * different agents told me there would be no refund...... REALLY..... We'll See ...next call will be to Better Business Bureau and American Express
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Earthlink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Earthlink?
~monami:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~monami:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Earthlink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~monami:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Earthlink clientes?
~monami:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Earthlink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~monami tomadas de su Earthlink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.