E.ON: I dont get charged for **** numbers but the...
Una E.ON reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Robbie49 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Robbie49
GetHuman:~Robbie49: ¿puede decirles a nuestros otros E.ON clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Robbie49:Yeah. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con E.ON y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente E.ON describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Robbie49 una lista de E.ON problemas comunes)
~Robbie49:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Robbie49 del servicio al cliente E.ON
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes E.ON de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Robbie49:I dont get charged for **** numbers but the **** *** **** is no longer in use you are told to ring **** *** ****. I am not happy. :(((
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a E.ON. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema E.ON?
~Robbie49:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Robbie49:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de E.ON para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Robbie49:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros E.ON clientes?
~Robbie49:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para E.ON para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Robbie49 tomadas de su E.ON problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.