Disney Movie Club: I called to get a refund for the initial charge...
Una Disney Movie Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~unknown de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~unknown
GetHuman:~unknown: ¿puede decirles a nuestros otros Disney Movie Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~unknown:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Disney Movie Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Disney Movie Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~unknown una lista de Disney Movie Club problemas comunes)
~unknown:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~unknown del servicio al cliente Disney Movie Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Disney Movie Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~unknown:I called to get a refund for the initial charge of *.** and then they had sent out another movie *** dalmatians and charged me **.xx. She said once I send that movie back, they will refund my **.xx as well. I will never sign up for anything like this again! I got into this problem by signing up to get free gems on a game I play on my phone. I never got the free gems, but I sure did get charged by Disney!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Disney Movie Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Disney Movie Club?
~unknown:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~unknown:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Disney Movie Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~unknown:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Disney Movie Club clientes?
~unknown:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Disney Movie Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~unknown tomadas de su Disney Movie Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.