Disney Movie Club: Quick answer time. Difficulty in understanding...
Una Disney Movie Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~macdoc de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~macdoc
GetHuman:~macdoc: ¿puede decirles a nuestros otros Disney Movie Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~macdoc:Yeah. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Disney Movie Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Disney Movie Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~macdoc una lista de Disney Movie Club problemas comunes)
~macdoc:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~macdoc del servicio al cliente Disney Movie Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Disney Movie Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~macdoc:Quick answer time. Difficulty in understanding that we were upset due to double billing in the same month, and being sent unsolicited movie. Reluctant to credit or account due to their mistake.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Disney Movie Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Disney Movie Club?
~macdoc:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~macdoc:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Disney Movie Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~macdoc:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Disney Movie Club clientes?
~macdoc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Disney Movie Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~macdoc tomadas de su Disney Movie Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.