DirecTV: Worst customer service center ever...came to th...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-79077 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-79077
GetHuman:GetHuman-79077: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-79077:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-79077 una lista de DirecTV problemas comunes)
GetHuman-79077:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-79077 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-79077:Worst customer service center ever...came to them with a problem they TOLD me they have gotten a lot and I had to figure out the solution and tell THEM how it got fixed. Managers were useless. If i didnt like the programming so much i would have cancelled years ago. Direct TV customer service is far from what it is chalked up to be
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
GetHuman-79077:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-79077:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-79077:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
GetHuman-79077:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-79077 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.