DirecTV: I have been a customer for * years and I run in...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angrylady de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~angrylady
GetHuman:~angrylady: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angrylady:Sure. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angrylady una lista de DirecTV problemas comunes)
~angrylady:"Payment Inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angrylady del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angrylady:I have been a customer for * years and I run into a problem with my income and just bc I didn't ** hrs ago she can't allow me to post date payment until Friday of this week and I receive the ***.** month package and all I needed was basic until payment was made.Sherry ended the conversion saying she wouldn't be talking to me again...and this is Customer Service??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
~angrylady:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angrylady:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angrylady:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
~angrylady:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angrylady tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.