DirecTV: *st time i called ***-***-***** asked for a quo...
Una DirecTV reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-348548 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-348548
GetHuman:GetHuman-348548: ¿puede decirles a nuestros otros DirecTV clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-348548:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DirecTV y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DirecTV describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-348548 una lista de DirecTV problemas comunes)
GetHuman-348548:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-348548 del servicio al cliente DirecTV
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DirecTV de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-348548:*st time i called ***-***-***** asked for a quote in internet and phone service. Lady could not understand what i was telling her* she hung up on me* called this number back and man told that i did not have direct tv's number* He put me thru to direct tv and i was told that you could not help me with this. This man was nice, but we had a bad connection and i could not understand him. Not too pleased!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DirecTV. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DirecTV?
GetHuman-348548:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-348548:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DirecTV para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-348548:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DirecTV clientes?
GetHuman-348548:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DirecTV para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-348548 tomadas de su DirecTV problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.