Digital River: Yeah, Jerome L. Ross. I couldn't download & in...
Una Digital River reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LAC de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~LAC
GetHuman:~LAC: ¿puede decirles a nuestros otros Digital River clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LAC:Yes I can. Era late at night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Digital River y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Digital River describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LAC una lista de Digital River problemas comunes)
~LAC:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LAC del servicio al cliente Digital River
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Digital River de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LAC:Yeah, Jerome L. Ross. I couldn't download & install Office ****. Not even the right dept. but I reached Chris, who sent me to Jerome. The Trial version is working great!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Digital River. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Digital River?
~LAC:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LAC:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Digital River para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LAC:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Digital River clientes?
~LAC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Digital River para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LAC tomadas de su Digital River problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.