Dell: I have spent * days trying to get a full refund...
Una Dell reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-446151 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-446151
GetHuman:GetHuman-446151: ¿puede decirles a nuestros otros Dell clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-446151:Sure. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dell y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dell describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-446151 una lista de Dell problemas comunes)
GetHuman-446151:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-446151 del servicio al cliente Dell
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dell de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-446151:I have spent * days trying to get a full refund for a overpriced, under-performing, very disappointing Alienware laptop. On the phone right now actually, Still working on returning the laptop. I have been transfered about ** times back and forth.... make that ** times... to different departments.... Shoot me please.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dell. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dell?
GetHuman-446151:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-446151:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dell para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-446151:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dell clientes?
GetHuman-446151:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dell para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-446151 tomadas de su Dell problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.