CuraScript: My problem has not been length of wait, but wit...
Una CuraScript reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PB de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~PB
GetHuman:~PB: ¿puede decirles a nuestros otros CuraScript clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PB:Yeah. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CuraScript y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CuraScript describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PB una lista de CuraScript problemas comunes)
~PB:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PB del servicio al cliente CuraScript
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CuraScript de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PB:My problem has not been length of wait, but with reps who know nothing about what they are doing, computer systems that don't function properly, wrong information etc. I did not have these problems with Precision Rx Pharmacy which was purchased in late **** by Curascript.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CuraScript. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CuraScript?
~PB:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PB:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CuraScript para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PB:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CuraScript clientes?
~PB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CuraScript para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PB tomadas de su CuraScript problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.