Cricket Communications: They transferred me to tech support to resolve...
Una Cricket Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~planet_J de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~planet_J
GetHuman:~planet_J: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~planet_J:Sure. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~planet_J una lista de Cricket Communications problemas comunes)
~planet_J:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~planet_J del servicio al cliente Cricket Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~planet_J:They transferred me to tech support to resolve my issue and it took a few minutes but they got it fixed
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Communications?
~planet_J:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~planet_J:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~planet_J:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Communications clientes?
~planet_J:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~planet_J tomadas de su Cricket Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.