Cox Communications: Wouldn't help with my issues and I would have t...
Una Cox Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R.S. de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~R.S.
GetHuman:~R.S.: ¿puede decirles a nuestros otros Cox Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R.S.:Yes I can. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cox Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cox Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R.S. una lista de Cox Communications problemas comunes)
~R.S.:"Service or technical issues" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R.S. del servicio al cliente Cox Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cox Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R.S.:Wouldn't help with my issues and I would have to repeat myself constantly only to be told to do*submit something I've already done. Completely useless though the rep was overall polite but still not helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cox Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cox Communications?
~R.S.:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R.S.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cox Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R.S.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cox Communications clientes?
~R.S.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cox Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R.S. tomadas de su Cox Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.