Conexis: When I called the first time they responded by...
Una Conexis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AndyS. de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~AndyS.
GetHuman:~AndyS.: ¿puede decirles a nuestros otros Conexis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AndyS.:Sure. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Conexis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Conexis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AndyS. una lista de Conexis problemas comunes)
~AndyS.:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AndyS. del servicio al cliente Conexis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Conexis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AndyS.:When I called the first time they responded by sending me the wrong form. This time, they transferred me to the right department and the person there emailed me the right form right away (and waited on the line until I confirmed I'd gotten it). Very good on the second try.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Conexis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Conexis?
~AndyS.:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AndyS.:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Conexis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AndyS.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Conexis clientes?
~AndyS.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Conexis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AndyS. tomadas de su Conexis problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.