Conexis: I was transferred to a specialist who was very...
Una Conexis reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ann de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ann
GetHuman:~Ann: ¿puede decirles a nuestros otros Conexis clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ann:Yes. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Conexis y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Conexis describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ann una lista de Conexis problemas comunes)
~Ann:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ann del servicio al cliente Conexis
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Conexis de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ann:I was transferred to a specialist who was very helpful (mike) He answered my questions and provided information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Conexis. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Conexis?
~Ann:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ann:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Conexis para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ann:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Conexis clientes?
~Ann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Conexis para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ann tomadas de su Conexis problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.