Con Edison: She said something about the ticket they issued...
Una Con Edison reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~E. 2nd de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~E. 2nd
GetHuman:~E. 2nd: ¿puede decirles a nuestros otros Con Edison clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~E. 2nd:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Con Edison y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Con Edison describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~E. 2nd una lista de Con Edison problemas comunes)
~E. 2nd:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~E. 2nd del servicio al cliente Con Edison
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Con Edison de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~E. 2nd:She said something about the ticket they issued to our electrician getting closed because of parking regulations, but I couldn't figure out what she meant by that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Con Edison. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Con Edison?
~E. 2nd:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~E. 2nd:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Con Edison para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~E. 2nd:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Con Edison clientes?
~E. 2nd:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Con Edison para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~E. 2nd tomadas de su Con Edison problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.