Comcast: Most every rep I spoke with has NO customer ser...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ticked off de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ticked off
GetHuman:~ticked off: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ticked off:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ticked off una lista de Comcast problemas comunes)
~ticked off:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ticked off del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ticked off:Most every rep I spoke with has NO customer service skills!!!! Comcast has the WORST CUSTOMER SERVICE REPS! **My husband called back in August just to inquire about triple play cause we have our home phone and Internet through them. Get our Oct bill which is close to $***!!! We paid $** for modem & home phone line! The stupid girl added it to our account when we simply inquired about the pricing!! I have direct TV why the **** would I want to add cable when I'm in a Contract!! STUPID PEOPLE!!!*Its now Dec, my Internet and phone disconnected even though I'm still paying my Internet and home through comcast!!! *It's clear that these charges are the wrong doing of the *st rep bk in Aug, but yet Noone will do anything about it!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~ticked off:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ticked off:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ticked off:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~ticked off:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ticked off tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.