Comcast: I have been having an issue with my cable going...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Wehere de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Wehere
GetHuman:~Wehere: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Wehere:Yes. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Wehere una lista de Comcast problemas comunes)
~Wehere:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Wehere del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Wehere:I have been having an issue with my cable going blank since day *.all I need is a refresher signal all the time but it takes like **-** minutes everytime I go on here. It is really annoying having to do that in the middle of the night cuz I can't speak to an agent otherwise
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Wehere:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Wehere:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Wehere:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Wehere:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Wehere tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.