Classmates.com: Only this phone * gave excellent service, quick...
Una Classmates.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rainbowdoc de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~rainbowdoc
GetHuman:~rainbowdoc: ¿puede decirles a nuestros otros Classmates.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rainbowdoc:Yup. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Classmates.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Classmates.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rainbowdoc una lista de Classmates.com problemas comunes)
~rainbowdoc:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rainbowdoc del servicio al cliente Classmates.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Classmates.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rainbowdoc:Only this phone * gave excellent service, quick answer by a human. Took me a month to get a phone *. I am angry about: *) "automatic renewal" buried in sign up info. Should email us and ask if we want to continue. *) "Memory Lane" appearing on my charge statement..I thought it was photos for my kids and did not fight the charge in **** or ****. *) Phone * on charge leads to a recording direncting me to web. Unable to access my account due to changed email address & lost password years ago. When I re-enrolled to free membership just to get on site, still no phone * for customer service & unsuccessful in contesting charge for my old Gold Membership from Help link that route. Very deceptive!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Classmates.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Classmates.com?
~rainbowdoc:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rainbowdoc:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Classmates.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rainbowdoc:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Classmates.com clientes?
~rainbowdoc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Classmates.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rainbowdoc tomadas de su Classmates.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.