City of Cleveland Water Department: My company owns hundreds of properties so I dea...
Una City of Cleveland Water Department reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros City of Cleveland Water Department clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con City of Cleveland Water Department y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente City of Cleveland Water Department describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de City of Cleveland Water Department problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente City of Cleveland Water Department
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes City of Cleveland Water Department de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:My company owns hundreds of properties so I deal with the Cleveland Water Department a lot. Every time I call it is an unpleasent experience, today was exceptionally bad. After I asked my questions, the customer service representative began raising his voice and then went on to explain to me that he knows what he's doing all the while REFUSING to transfer me to another representative or a supervisor (do they acctually have those?). This has been an ongoing issue with "Customer service representatives" about * out of * I speak with has a nasty, condescending attitude. Unfortunately since I need water I have to continue dealing with them. The Water departments in Bedford and Cleveland Heights are MUCH easier to work with!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a City of Cleveland Water Department. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema City of Cleveland Water Department?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de City of Cleveland Water Department para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros City of Cleveland Water Department clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para City of Cleveland Water Department para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su City of Cleveland Water Department problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.