Citibank: Your customer service is dispicable
Una Citibank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-gfdz de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-gfdz
GetHuman:GetHuman-gfdz: ¿puede decirles a nuestros otros Citibank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-gfdz:Yeah. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citibank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citibank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-gfdz una lista de Citibank problemas comunes)
GetHuman-gfdz:"Replacement Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-gfdz del servicio al cliente Citibank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citibank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-gfdz:Your customer service is dispicable
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/23/17?
GetHuman-gfdz:You not only lied your representative told me that your other reps broke the law*What kind of co-workers do that? How does that build confidence in your company? I will never do business with you again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citibank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citibank?
GetHuman-gfdz:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-gfdz:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citibank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-gfdz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citibank clientes?
GetHuman-gfdz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citibank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-gfdz tomadas de su Citibank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.