Citibank: I didn't see a point where I could push...
Una Citibank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-168082 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-168082
GetHuman:GetHuman-168082: ¿puede decirles a nuestros otros Citibank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-168082:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citibank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citibank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-168082 una lista de Citibank problemas comunes)
GetHuman-168082:"Replacement Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-168082 del servicio al cliente Citibank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citibank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-168082:I didn't see a point where I could push "*".. I ended up getting India twice, the reception was terrible, and then didn't really help me with my problem. I honestly don't believe a single helpful person works for this entire company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citibank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citibank?
GetHuman-168082:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-168082:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citibank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-168082:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citibank clientes?
GetHuman-168082:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citibank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-168082 tomadas de su Citibank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.