Citibank: Great number... Fast and efficient customer ser...
Una Citibank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-396102 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-396102
GetHuman:GetHuman-396102: ¿puede decirles a nuestros otros Citibank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-396102:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citibank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citibank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-396102 una lista de Citibank problemas comunes)
GetHuman-396102:"Make a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-396102 del servicio al cliente Citibank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citibank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-396102:Great number... Fast and efficient customer service. Press zero twice to bypass automated identification (you end up repeating same questions with rep anyway without the frustration of cyber interactions like "I'm sorry. I didn't get that. Please enter the information again" ... For ** minutes. Had good experience, solved my problem right away!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citibank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citibank?
GetHuman-396102:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-396102:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citibank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-396102:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citibank clientes?
GetHuman-396102:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citibank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-396102 tomadas de su Citibank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.