Citi Student Loans: I had to press * five times. The customer servi...
Una Citi Student Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~harveyjlime de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~harveyjlime
GetHuman:~harveyjlime: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Student Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~harveyjlime:Yes. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Student Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Student Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~harveyjlime una lista de Citi Student Loans problemas comunes)
~harveyjlime:"Extension" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~harveyjlime del servicio al cliente Citi Student Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Student Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~harveyjlime:I had to press * five times. The customer service person picked up right away. They were very helpful and answered my question right away.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Student Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Student Loans?
~harveyjlime:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~harveyjlime:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Student Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~harveyjlime:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Student Loans clientes?
~harveyjlime:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Student Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~harveyjlime tomadas de su Citi Student Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.