Citi Student Loans: What company doesn't list an option to speak wi...
Una Citi Student Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Student de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~Student
GetHuman:~Student: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Student Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Student:Yup. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Student Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Student Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Student una lista de Citi Student Loans problemas comunes)
~Student:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Student del servicio al cliente Citi Student Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Student Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Student:What company doesn't list an option to speak with a customer service rep. in their automated menu? Once you finally make your way to the representative by pressing * three times, even though the "response can't be recognized" you are greeted with horrible service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Student Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Student Loans?
~Student:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Student:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Student Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Student:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Student Loans clientes?
~Student:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Student Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Student tomadas de su Citi Student Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.