Citi Student Loans: Got through to someone almost immediately. She...
Una Citi Student Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tpenna de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~tpenna
GetHuman:~tpenna: ¿puede decirles a nuestros otros Citi Student Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tpenna:Sure. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Citi Student Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Citi Student Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tpenna una lista de Citi Student Loans problemas comunes)
~tpenna:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tpenna del servicio al cliente Citi Student Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Citi Student Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tpenna:Got through to someone almost immediately. She very helpfully corrected some incorrect information I had.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Citi Student Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Citi Student Loans?
~tpenna:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tpenna:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Citi Student Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tpenna:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Citi Student Loans clientes?
~tpenna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Citi Student Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tpenna tomadas de su Citi Student Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.