Chegg: I did wait a long time on hold but Crystal was...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CHA877 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~CHA877
GetHuman:~CHA877: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CHA877:Yes I can. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CHA877 una lista de Chegg problemas comunes)
~CHA877:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CHA877 del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CHA877:I did wait a long time on hold but Crystal was EXTREMELY helpful and credited us for hold time and she was VERY patient and helpful.**Got to buy our books today and sell some back too!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~CHA877:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CHA877:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CHA877:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~CHA877:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CHA877 tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.