Chegg: I cancelled my subscription * days after the fr...
Una Chegg reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JE695U de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~JE695U
GetHuman:~JE695U: ¿puede decirles a nuestros otros Chegg clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JE695U:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Chegg y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Chegg describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JE695U una lista de Chegg problemas comunes)
~JE695U:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JE695U del servicio al cliente Chegg
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Chegg de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JE695U:I cancelled my subscription * days after the free trial and was charged $**.** I decided to call just so i could cancel the service. Not only did they cancel the service but i got refunded the **.** the operator was GREAT
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Chegg. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Chegg?
~JE695U:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JE695U:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Chegg para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JE695U:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Chegg clientes?
~JE695U:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Chegg para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JE695U tomadas de su Chegg problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.