Charter Communications: I was told my the lady I talked to that I would...
Una Charter Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~The uncle de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~The uncle
GetHuman:~The uncle: ¿puede decirles a nuestros otros Charter Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~The uncle:Yes. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Charter Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Charter Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~The uncle una lista de Charter Communications problemas comunes)
~The uncle:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~The uncle del servicio al cliente Charter Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Charter Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~The uncle:I was told my the lady I talked to that I would not be charged if I cut a dead tree down and it happened to rip out the charter cables that is running threw it. I find this hard to understand that your company wouldnt hire a tree service to come out and take the tree down. I am sure it will cost you a whole lot more to replace the cables then hireing someone to remove the limbs. Any event I would like something in writing that says I wont be charged if the tree does knock down the cables.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Charter Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Charter Communications?
~The uncle:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~The uncle:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Charter Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~The uncle:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Charter Communications clientes?
~The uncle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Charter Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~The uncle tomadas de su Charter Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.