Capital One Credit Card: I called capital one to get a payout amount to...
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Corwin de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Corwin
GetHuman:~Corwin : ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Corwin :Sure. Era late at night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Corwin una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
~Corwin :"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Corwin del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Corwin :I called capital one to get a payout amount to close my account .I recieved a total for payout and immediately after talking to them on the phone I paid the amount requested .This month I recieved a bill for **.** interest on a * balance .I call to find out what for and they say for previous purchases made that month .I never made any purhases for atleast * months previous to the payout .The thieves hung up on me! If you are looking for a new creditcard AVOID!!! Capital one at all costs !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
~Corwin :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Corwin :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Corwin :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
~Corwin :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Corwin tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.