Capital One Credit Card: Transferred numerous times to various departmen...
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~disgruntled canuck de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~disgruntled canuck
GetHuman:~disgruntled canuck: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~disgruntled canuck:Yes. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~disgruntled canuck una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
~disgruntled canuck:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~disgruntled canuck del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~disgruntled canuck:Transferred numerous times to various departments, then got cut off after being given the runaround for ** minutes. Most of their workers are non-English & very hard to understand. Called them back & went through the same bullsh*t to end up being transferred to a totally different company! This was over putting in a claim for them extending the manufacturer's warranty. They farm these requests out, apparently.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
~disgruntled canuck:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~disgruntled canuck:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~disgruntled canuck:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
~disgruntled canuck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~disgruntled canuck tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.