Capital One Credit Card: everything they say is lies. including that I...
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-209542 de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-209542
GetHuman:GetHuman-209542: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-209542:Yeah. Era afternoon, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-209542 una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
GetHuman-209542:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-209542 del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-209542:everything they say is lies. including that I submitted the paperwork for a dispute claim too late for them to act on it, when I have a certified letter*return card showing date of receipt that proves that they received it in time. impossible one hour wait to eventually be connected to someone in Costa Rica who turned out not even to have put notes into the account record. worst customer service I have encountered in ** years of doing business by phone*internet
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
GetHuman-209542:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-209542:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-209542:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
GetHuman-209542:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-209542 tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.