Capital One Credit Card: I notified them of overseas travel plans & aske...
Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~retired chick de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~retired chick
GetHuman:~retired chick: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~retired chick:Yup. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~retired chick una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
~retired chick:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~retired chick del servicio al cliente Capital One Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~retired chick:I notified them of overseas travel plans & asked when next bill would be due. Got that info rather easily, but then was transferred to "specialist" re my PIN number. I got what I wanted in the end, but had a difficult time understanding the specialist. The good part is that Capital One does not charge any currency conversion fees! I think they may be the only one, or one of a very few.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
~retired chick:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~retired chick:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~retired chick:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
~retired chick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~retired chick tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.