Capital One Credit Card: REcieved card and tried to use to find out acct...

Una Capital One Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~crazymom de noviembre 7º, 2017

Antecedentes del caso de ~crazymom

GetHuman:~crazymom: ¿puede decirles a nuestros otros Capital One Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~crazymom:Yes I can. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Capital One Credit Card y, de ser así, cómo?
~crazymom:Utilicé el número 800-955-7070 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Capital One Credit Card en el que estaba:Capital One Credit Card Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Capital One Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~crazymom una lista de Capital One Credit Card problemas comunes)
~crazymom:"Setup Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~crazymom del servicio al cliente Capital One Credit Card

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Capital One Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~crazymom:REcieved card and tried to use to find out acct suspended the day it was activated.Stated that I had to fax more paperwork to prove identity.REfused to let me speak to a supervisor.Thank God it was not an emergency situation when I tried to use the card!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Capital One Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Capital One Credit Card?
~crazymom:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~crazymom:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Capital One Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~crazymom:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Capital One Credit Card clientes?
~crazymom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Capital One Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~crazymom tomadas de su Capital One Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.

Capital One Credit Card

4.06 de 5 estrellas | 82 opiniones

Revisión de ~crazymom Capital One Credit Card

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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