CPS Energy: Agent was rude and unhelpful* She hung up on me...
Una CPS Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-291519 de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-291519
GetHuman:GetHuman-291519: ¿puede decirles a nuestros otros CPS Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-291519:Yes. Era late at night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CPS Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CPS Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-291519 una lista de CPS Energy problemas comunes)
GetHuman-291519:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-291519 del servicio al cliente CPS Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CPS Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-291519:Agent was rude and unhelpful* She hung up on me while I waited to be transferred to a supervisor with no return call When I called back the other agent gave me some of the answers the first would not
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CPS Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CPS Energy?
GetHuman-291519:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-291519:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CPS Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-291519:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CPS Energy clientes?
GetHuman-291519:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CPS Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-291519 tomadas de su CPS Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.