Blue Cross and Blue Shield (NC): I got a rep after about ** minutes are was put...
Una Blue Cross and Blue Shield (NC) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~K2134 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~K2134
GetHuman:~K2134: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross and Blue Shield (NC) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~K2134:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross and Blue Shield (NC) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross and Blue Shield (NC) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~K2134 una lista de Blue Cross and Blue Shield (NC) problemas comunes)
~K2134:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~K2134 del servicio al cliente Blue Cross and Blue Shield (NC)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross and Blue Shield (NC) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~K2134:I got a rep after about ** minutes are was put back on hold. It has been ** minutes now and the rep has not even checked to see if I'm still there or to let me know what's going on. Just want to pay my premiums so I can have coverage, ugh.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross and Blue Shield (NC). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross and Blue Shield (NC)?
~K2134:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~K2134:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross and Blue Shield (NC) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~K2134:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross and Blue Shield (NC) clientes?
~K2134:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross and Blue Shield (NC) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~K2134 tomadas de su Blue Cross and Blue Shield (NC) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.