Best Buy: Mason City, IA - tried to return an ink cartrid...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ruth de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~ruth
GetHuman:~ruth: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ruth:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ruth una lista de Best Buy problemas comunes)
~ruth:"Geek Squad Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ruth del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ruth:Mason City, IA - tried to return an ink cartridge that emptied in my hand and was told that I had to bring in the ink that had leaked even though I had a receipt before any exchange could be made. I was also told that Best Buy does not like to take ink cartridges back. I had washed my hand so had no ink to take in. Best Buy in Mankato replaced it for me with NO PROBLEM!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~ruth:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ruth:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ruth:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~ruth:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ruth tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.