Barnes & Noble: The nook hd and hd* has issues with the power c...
Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-14083 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-14083
GetHuman:GetHuman-14083: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-14083:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-14083 una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
GetHuman-14083:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-14083 del servicio al cliente Barnes & Noble
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-14083:The nook hd and hd* has issues with the power cord, mine stopped working * weeks after purchase so I called to get it replaced under warranty. They said they'd send a new one but two weeks later, no cord. I call back and was told the order was cancelled. So I raise some **** and they promise to send again. But guess what? Same old ****, it was cancelled because they were out of stock. They say they can't help me and that they are so sorry that my new nook is now an expensive paperweight but oh well. What happened to you B&N??
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
GetHuman-14083:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-14083:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-14083:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
GetHuman-14083:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-14083 tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.