Barnes & Noble: No help no resolution. They just spin you in ci...

Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~led de noviembre 25º, 2017

Antecedentes del caso de ~led

GetHuman:~led: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~led:Yup. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
~led:Utilicé el número 800-843-2665 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Barnes & Noble en el que estaba:Barnes & Noble Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~led una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
~led:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~led del servicio al cliente Barnes & Noble

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~led:No help no resolution. They just spin you in circles and eventually disconnect or transfer to an unrelated affiliate
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
~led:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~led:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~led:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
~led:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~led tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.

Barnes & Noble

3.13 de 5 estrellas | 125 opiniones

Revisión de ~led Barnes & Noble

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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