Barnes & Noble.com: I have tried numerous days in a row to contact...
Una Barnes & Noble.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AvidShopper de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~AvidShopper
GetHuman:~AvidShopper: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AvidShopper:Sure. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AvidShopper una lista de Barnes & Noble.com problemas comunes)
~AvidShopper:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AvidShopper del servicio al cliente Barnes & Noble.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AvidShopper:I have tried numerous days in a row to contact customer service at *-***-THE-BOOK. First day I called, I hung up after ** minutes on hold. Today, I am currently on hold for ** minutes and still waiting...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble.com?
~AvidShopper:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AvidShopper:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AvidShopper:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble.com clientes?
~AvidShopper:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AvidShopper tomadas de su Barnes & Noble.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.