Barnes & Noble.com: I had a payment problem, the man I spoke to was...
Una Barnes & Noble.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-412300 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-412300
GetHuman:GetHuman-412300: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-412300:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-412300 una lista de Barnes & Noble.com problemas comunes)
GetHuman-412300:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-412300 del servicio al cliente Barnes & Noble.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-412300:I had a payment problem, the man I spoke to was able to help me quickly. I was only on hold for a short time before he answered, and then he put me on hold again a bit later-- but only for a minute. My problem was rectified within five minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble.com?
GetHuman-412300:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-412300:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-412300:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble.com clientes?
GetHuman-412300:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-412300 tomadas de su Barnes & Noble.com problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.