BNY Mellon Shareowner Services: your first question should be" where are you lo...

Una BNY Mellon Shareowner Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Harry de noviembre 7º, 2017

Antecedentes del caso de ~Harry

GetHuman:~Harry: ¿puede decirles a nuestros otros BNY Mellon Shareowner Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Harry:Yes. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BNY Mellon Shareowner Services y, de ser así, cómo?
~Harry:Utilicé el número 800-432-0140 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman BNY Mellon Shareowner Services en el que estaba:BNY Mellon Shareowner Services Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BNY Mellon Shareowner Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Harry una lista de BNY Mellon Shareowner Services problemas comunes)
~Harry:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Harry del servicio al cliente BNY Mellon Shareowner Services

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BNY Mellon Shareowner Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Harry:your first question should be" where are you located?" If they say Philippians or Manila ask to be transferred to someone in the US. Overseas people don't have a clue and its a waste of time. Better to wait for a US csr.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BNY Mellon Shareowner Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BNY Mellon Shareowner Services?
~Harry:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Harry:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BNY Mellon Shareowner Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Harry:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BNY Mellon Shareowner Services clientes?
~Harry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BNY Mellon Shareowner Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Harry tomadas de su BNY Mellon Shareowner Services problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.

BNY Mellon Shareowner Services

1.50 de 5 estrellas | 14 opiniones

Revisión de ~Harry BNY Mellon Shareowner Services

Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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