BNY Mellon Shareowner Services: your first question should be" where are you lo...
Una BNY Mellon Shareowner Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Harry de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Harry
GetHuman:~Harry: ¿puede decirles a nuestros otros BNY Mellon Shareowner Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Harry:Yes. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BNY Mellon Shareowner Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BNY Mellon Shareowner Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Harry una lista de BNY Mellon Shareowner Services problemas comunes)
~Harry:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Harry del servicio al cliente BNY Mellon Shareowner Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BNY Mellon Shareowner Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Harry:your first question should be" where are you located?" If they say Philippians or Manila ask to be transferred to someone in the US. Overseas people don't have a clue and its a waste of time. Better to wait for a US csr.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BNY Mellon Shareowner Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BNY Mellon Shareowner Services?
~Harry:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Harry:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BNY Mellon Shareowner Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Harry:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BNY Mellon Shareowner Services clientes?
~Harry:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BNY Mellon Shareowner Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Harry tomadas de su BNY Mellon Shareowner Services problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.