BB&T Bank: They'd charged me w*out even telling me at leas...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bhoconnor de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~bhoconnor
GetHuman:~bhoconnor: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bhoconnor:Sure. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bhoconnor una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~bhoconnor:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bhoconnor del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bhoconnor:They'd charged me w*out even telling me at least *-* times because of a low balance, as well as for a "maintenance fee" i've never had in the over *-* years i've been with them. **Then they wouldn't let me close my accoutn over the phone beacuse i had like $* in there--have to go in person, stupid. They could just send me a check
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~bhoconnor:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bhoconnor:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bhoconnor:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~bhoconnor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bhoconnor tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.