BB&T Bank: Phone system is ridiculous! Too many menus, non...

Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~humanpants de octubre 26º, 2017

Antecedentes del caso de ~humanpants

GetHuman:~humanpants: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~humanpants:Yes. Era morning, el octubre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
~humanpants:Utilicé el número 888-228-6654 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman BB&T Bank en el que estaba:BB&T Bank Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~humanpants una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~humanpants:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~humanpants del servicio al cliente BB&T Bank

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~humanpants:Phone system is ridiculous! Too many menus, none of which take you to a human. One actually transfers you to a check printer! Ridiculous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~humanpants:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~humanpants:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~humanpants:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~humanpants:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~humanpants tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 19º, 2017.

BB&T Bank

3.17 de 5 estrellas | 145 opiniones

Revisión de ~humanpants BB&T Bank

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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