BB&T Bank: I paid off my car loan according to the balance...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-110981 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-110981
GetHuman:GetHuman-110981: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-110981:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-110981 una lista de BB&T Bank problemas comunes)
GetHuman-110981:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-110981 del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-110981:I paid off my car loan according to the balance due on the monthly statement or so I thought. Two months later I get another statement saying I still owed $**.** on the unpaid interest over the last two months. They are charging me interest on the interest of the loan. Monthly balance is balance due as of the date on the statement according to them and not balance due on the loan. Never do business with this bank.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
GetHuman-110981:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-110981:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-110981:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
GetHuman-110981:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-110981 tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.