BB&T Bank: Handled my issue in less than a minute. Used t...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ashnic de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~ashnic
GetHuman:~ashnic: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ashnic:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ashnic una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~ashnic:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ashnic del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ashnic:Handled my issue in less than a minute. Used the *, then *, then *, then hit *****. It worked but waited about * minutes. At least I got a human on the line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~ashnic:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ashnic:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ashnic:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~ashnic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ashnic tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.