BB&T Bank: Do not do any business with BB&T. Their monthly...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kaarlo de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~kaarlo
GetHuman:~kaarlo: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kaarlo:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kaarlo una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~kaarlo:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kaarlo del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kaarlo:Do not do any business with BB&T. Their monthly statements do not reflect your actual balance only the balance due when the statement is prepared. I paid off the balance shown on the monthly statement and then two months later in instead of the title to the vehicle I got another statement saying I still owed another $** in interest for the last two months.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~kaarlo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kaarlo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kaarlo:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~kaarlo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kaarlo tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.